ترجمة غير رسمية للتسهيل فقط. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. English
دعم Liveink
التواصل: [email protected]
يُرجى تضمين طراز هاتفك، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار Liveink (الإعدادات، في الأسفل)، ولقطة شاشة إن أمكن. لا ترسل كلمات المرور. نردّ عادةً خلال بضعة أيام.
الأسئلة الشائعة
كيف أضيف صديقًا؟
افتح علامة تبويب الأصدقاء وشارك رمز دعوتك المكوّن من 6 أحرف أو رابطك، أو أدخل رمز صديق. يبقى طلب الصداقة معلّقًا حتى يقبله الشخص الآخر.
رسمة صديقي لا تظهر على الأداة (widget).
تأكد من أنكما متصلان، ومن أن الإشعارات والتحديث في الخلفية مسموح بهما لـ Liveink، ومن أن الأداة مضافة إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل. افتح التطبيق مرة واحدة للتحديث.
فقدت هاتفي أو أعدت تثبيت التطبيق. هل يمكنني استعادة حسابي؟
إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، أو أنشأت رمز استعادة، فسجّل الدخول بالطريقة نفسها على الهاتف الجديد. وإلا فلا يمكن استعادة الحساب، لأن Liveink لا يحتفظ ببريد إلكتروني أو رقم هاتف لك.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
انظر حذف حسابك: علامة تبويب الأصدقاء، الإعدادات، حذف الحساب. إذا لم يكن لديك التطبيق بعد الآن، راسل [email protected].
كيف أبلّغ عن شخص أو أحظره؟
افتح الشخص في قائمة أصدقائك واختر إبلاغ أو حظر. تُراجَع البلاغات؛ انظر الشروط لمعرفة ما هو غير مسموح به.
الاشتراكات والاستردادات
تتولى App Store أو Google Play عمليات الشراء. أدِر الاشتراك أو ألغِه من إعدادات حسابك في المتجر؛ ويقرر المتجر الاستردادات. راسلنا إذا لم يُفتح شيء بعد عملية شراء.