Kolaylık için resmi olmayan çeviri. İngilizce sürüm geçerlidir. English
Liveink destek
İletişim: [email protected]
Lütfen telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü, Liveink sürümünü (Ayarlar, en alt) ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin. Şifre göndermeyin. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
Nasıl arkadaş eklerim?
Arkadaşlar sekmesini açın ve 6 karakterlik davet kodunuzu veya bağlantınızı paylaşın ya da bir arkadaşın kodunu girin. Arkadaşlık isteği, karşı taraf kabul edene kadar beklemede kalır.
Arkadaşımın çizimi widget'ta görünmüyor.
İkinizin de çevrimiçi olduğunu, Liveink için bildirimlerin ve arka planda yenilemenin izinli olduğunu ve widget'ın ana ekrana veya kilit ekranına eklendiğini kontrol edin. Yenilemek için uygulamayı bir kez açın.
Telefonumu kaybettim veya uygulamayı yeniden yükledim. Hesabımı geri alabilir miyim?
Google veya Apple ile giriş yaptıysanız ya da bir kurtarma kodu oluşturduysanız, yeni telefonda aynı şekilde giriş yapın. Aksi halde hesap kurtarılamaz, çünkü Liveink sizin için e-posta veya telefon numarası tutmaz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Bkz. Hesabınızı silin: Arkadaşlar sekmesi, Ayarlar, Hesabı sil. Uygulamanız artık yoksa [email protected] adresine e-posta gönderin.
Birini nasıl şikayet eder veya engellerim?
Arkadaş listenizde kişiyi açın ve Şikayet et veya Engelle'yi seçin. Şikayetler incelenir; neyin izinli olmadığı için Koşullara bakın.
Abonelikler ve geri ödemeler
Satın almalar App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Mağaza hesap ayarlarınızdan yönetin veya iptal edin; geri ödemelere mağaza karar verir. Bir satın almadan sonra bir şeyin kilidi açılmazsa bize yazın.