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Liveink 지원
연락처: [email protected]
휴대폰 모델, OS 버전, Liveink 버전(설정, 맨 아래)을 알려주시고 가능하면 스크린샷을 첨부해 주세요. 비밀번호는 보내지 마세요. 보통 며칠 내에 답장합니다.
자주 묻는 질문
친구는 어떻게 추가하나요?
친구 탭을 열고 6자리 초대 코드나 링크를 공유하거나, 친구의 코드를 입력하세요. 친구 요청은 상대방이 수락할 때까지 대기 상태입니다.
친구의 그림이 위젯에 표시되지 않습니다.
두 사람 모두 온라인인지, Liveink에 알림과 백그라운드 새로 고침이 허용되어 있는지, 위젯이 홈 화면이나 잠금 화면에 추가되어 있는지 확인하세요. 앱을 한 번 열어 새로 고치세요.
휴대폰을 잃어버렸거나 앱을 다시 설치했습니다. 계정을 되찾을 수 있나요?
Google 또는 Apple로 로그인했거나 복구 코드를 만들었다면 새 휴대폰에서 같은 방법으로 로그인하세요. 그렇지 않으면 Liveink가 여러분의 이메일이나 전화번호를 보유하지 않으므로 계정을 복구할 수 없습니다.
계정과 데이터는 어떻게 삭제하나요?
계정 삭제를 참조하세요: 친구 탭, 설정, 계정 삭제. 앱이 더 이상 없다면 [email protected]로 이메일을 보내세요.
누군가를 신고하거나 차단하려면?
친구 목록에서 해당 사람을 열고 신고 또는 차단을 선택하세요. 신고는 검토됩니다. 허용되지 않는 내용은 이용약관을 참조하세요.
구독 및 환불
구매는 App Store 또는 Google Play에서 처리됩니다. 스토어 계정 설정에서 관리하거나 취소하세요. 환불은 스토어가 결정합니다. 구매 후 무언가가 잠금 해제되지 않으면 우리에게 알려주세요.