Nieoficjalne tłumaczenie dla wygody. Wiążąca jest wersja angielska. English
Pomoc Liveink
Kontakt: [email protected]
Podaj model telefonu, wersję systemu, wersję Liveink (Ustawienia, na dole) i, jeśli możesz, zrzut ekranu. Nie wysyłaj haseł. Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni.
Najczęstsze pytania
Jak dodać przyjaciela?
Otwórz kartę Przyjaciele i udostępnij swój 6-znakowy kod lub link zaproszenia albo wpisz kod przyjaciela. Zaproszenie oczekuje, dopóki druga osoba go nie zaakceptuje.
Rysunek przyjaciela nie pokazuje się na widżecie.
Sprawdź, czy oboje jesteście online, czy Liveink ma zezwolenie na powiadomienia i odświeżanie w tle oraz czy widżet jest dodany do ekranu głównego lub ekranu blokady. Otwórz aplikację raz, aby odświeżyć.
Zgubiłem telefon lub przeinstalowałem aplikację. Czy mogę odzyskać konto?
Jeśli logowałeś się przez Google lub Apple albo utworzyłeś kod odzyskiwania, zaloguj się w ten sam sposób na nowym telefonie. W przeciwnym razie konta nie da się odzyskać, ponieważ Liveink nie ma Twojego adresu e-mail ani numeru telefonu.
Jak usunąć konto i dane?
Zobacz Usuń swoje konto: karta Przyjaciele, Ustawienia, Usuń konto. Jeśli nie masz już aplikacji, napisz na [email protected].
Jak zgłosić lub zablokować kogoś?
Otwórz osobę na liście przyjaciół i wybierz Zgłoś lub Zablokuj. Zgłoszenia są sprawdzane; w Regulaminie znajdziesz, co jest niedozwolone.
Subskrypcje i zwroty
Zakupy obsługuje App Store lub Google Play. Zarządzaj nimi lub anuluj w ustawieniach konta sklepu; o zwrotach decyduje sklep. Napisz do nas, jeśli coś nie odblokuje się po zakupie.