Terjemahan tidak resmi untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris yang berlaku. English
Dukungan Liveink
Kontak: [email protected]
Mohon sertakan model ponselmu, versi OS, versi Liveink (Pengaturan, bagian bawah), dan, jika bisa, tangkapan layar. Jangan kirim kata sandi. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara menambahkan teman?
Buka tab Teman dan bagikan kode atau tautan undangan 6 karaktermu, atau masukkan kode teman. Permintaan pertemanan tertunda sampai orang lain menerimanya.
Gambar temanku tidak muncul di widget.
Pastikan kalian berdua online, notifikasi dan penyegaran latar belakang diizinkan untuk Liveink, dan widget sudah ditambahkan ke layar utama atau layar kunci. Buka aplikasi sekali untuk menyegarkan.
Aku kehilangan ponsel atau memasang ulang aplikasi. Bisakah aku mendapatkan kembali akunku?
Jika kamu masuk dengan Google atau Apple, atau membuat kode pemulihan, masuk dengan cara yang sama di ponsel baru. Jika tidak, akun tidak bisa dipulihkan, karena Liveink tidak menyimpan email atau nomor telepon untukmu.
Bagaimana cara menghapus akun dan dataku?
Lihat Hapus akunmu: tab Teman, Pengaturan, Hapus akun. Jika kamu tidak lagi memiliki aplikasi, kirim email ke [email protected].
Bagaimana cara melaporkan atau memblokir seseorang?
Buka orang tersebut di daftar temanmu dan pilih Laporkan atau Blokir. Laporan ditinjau; lihat Ketentuan untuk apa yang tidak diizinkan.
Langganan dan pengembalian dana
Pembelian ditangani oleh App Store atau Google Play. Kelola atau batalkan di pengaturan akun tokomu; pengembalian dana diputuskan oleh toko. Hubungi kami jika ada yang tidak terbuka setelah pembelian.