Неофициальный перевод для удобства. Приоритет имеет английская версия. English
Удаление аккаунта Liveink
Liveink не запрашивает адрес электронной почты, номер телефона или пароль для создания аккаунта, поэтому аккаунт удаляется прямо из приложения. Если у тебя больше нет приложения или телефона, ты можешь попросить нас по электронной почте.
Удалить в приложении (вступает в силу немедленно)
- Открой Liveink и перейди на вкладку Друзья.
- Нажми кнопку Настройки (шестерёнка).
- Прокрути вниз и нажми Удалить аккаунт.
- Прочитай предупреждение и нажми Удалить навсегда.
Нужно подключение к интернету. Если ты офлайн, приложение сообщит об этом и всё сохранит, чтобы ты мог(ла) попробовать снова.
Попросить нас удалить (без приложения)
Напиши на [email protected] с темой Удалить мой аккаунт и сообщи нам:
- своё отображаемое имя в Liveink и
- свой пригласительный код из 6 символов (показан на вкладке Друзья или в ссылке, которой ты делился(лась)).
Поскольку у нас нет твоего адреса электронной почты или номера телефона, мы можем попросить ещё одну деталь, известную только тебе (например имена двух друзей из твоего списка или твой код восстановления, если ты его создавал(а)), чтобы убедиться, что запрос исходит от тебя. Мы ответим для подтверждения и сообщим, когда всё будет сделано. Без достаточной информации мы можем не найти или не подтвердить аккаунт.
Что удаляется
С нашего сервера, сразу:
- твой аккаунт: ID, отображаемое имя, пригласительный код, токены доступа и устройства, на которых выполнен вход;
- твой профиль: часовой пояс, язык, аватар и фото профиля, день рождения, тихие часы и другие настройки;
- твои привязки входа (Google, Apple, код восстановления) и токены уведомлений;
- все твои дружеские связи, запросы в друзья, связи, статус партнёра и твои приватные метки для друзей;
- последние рисунки, которые ты отправил(а), и последние рисунки, которые отправили тебе друзья, твои Воспоминания, реакции и отметки, а также фотографии, добавленные тобой в рисунки;
- каждое сообщение в чате, которое ты отправил или получил (они также исчезают из переписок твоих друзей);
- твоё состояние живого рисования.
Приложения твоих друзей получают сообщение, что ты больше не их друг. На твоём телефоне приложение стирает твой аккаунт, друзей, полученные рисунки, историю, кеш Воспоминаний, неотправленные рисунки и данные виджета.
Что сохраняется и как долго
- Рисунки, уже полученные твоими друзьями, могут остаться на их телефонах (их история, виджет или сохранённые ими изображения и скриншоты). У нас нет доступа к их устройствам.
- Рисунки, которые друзья отправили тебе, принадлежат их собственным Воспоминаниям и остаются там для них.
- Если ты жаловался(лась) на кого-то или на тебя жаловались, жалоба и её копия-доказательство хранятся до 90 дней для борьбы со злоупотреблениями.
- Журналы сервера (IP-адрес, короткая часть ID аккаунта, никогда — твоё имя или рисунки) удаляются по мере ротации файлов журналов, обычно в течение нескольких дней — нескольких недель.
- Ежедневная резервная копия нашей базы данных хранится 14 дней, затем удаляется. Твой удалённый аккаунт может оставаться в резервной копии до 14 дней; резервные копии никогда не используются для восстановления отдельного аккаунта.
Удалить только часть данных
- Удалить друга: открой друга и выбери удаление из друзей. Последние рисунки между вами двумя удаляются с нашего сервера.
- Удалить фото профиля в настройках профиля.
- Неиспользуемые аккаунты: аккаунт без друзей, не используемый 90 дней, удаляется автоматически.