Traducción no oficial, solo para tu comodidad. Prevalece la versión en inglés. English
Eliminar tu cuenta de Liveink
Liveink no pide una dirección de correo electrónico, un número de teléfono ni una contraseña para crear una cuenta, así que eliminas tu cuenta desde dentro de la app. Si ya no tienes la app o tu teléfono, puedes pedírnoslo por correo electrónico.
Eliminarla en la app (efecto inmediato)
- Abre Liveink y ve a la pestaña Amigos.
- Toca el botón de Ajustes (engranaje).
- Desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia y toca Eliminar para siempre.
Necesitas conexión a internet. Si estás sin conexión, la app te lo indica y conserva todo, para que puedas intentarlo de nuevo.
Pedirnos que la eliminemos (sin la app)
Escribe a [email protected] con el asunto Eliminar mi cuenta e indícanos:
- tu nombre visible en Liveink, y
- tu código de invitación de 6 caracteres (se muestra en la pestaña Amigos, o en un enlace que hayas compartido).
Como no tenemos ninguna dirección de correo ni número de teléfono tuyos, podemos pedirte un dato más que solo tú conozcas (por ejemplo los nombres de dos amigos de tu lista, o tu código de recuperación si creaste uno) para asegurarnos de que la solicitud viene de ti. Respondemos para confirmar y te avisamos cuando esté hecho. Sin información suficiente puede que no podamos encontrar o verificar la cuenta.
Qué se elimina
De nuestro servidor, de inmediato:
- tu cuenta: ID, nombre visible, código de invitación, tokens de acceso y dispositivos con sesión iniciada;
- tu perfil: zona horaria, idioma, avatar y foto de perfil, cumpleaños, horas de silencio y otros ajustes;
- tus vínculos de inicio de sesión (Google, Apple, código de recuperación) y tokens de notificación;
- todas tus conexiones de amistad, solicitudes de amistad, vínculos, estado de pareja y tus etiquetas privadas para amigos;
- los últimos dibujos que enviaste y los últimos dibujos que tus amigos te enviaron, tus Recuerdos, reacciones y confirmaciones, y las fotos que añadiste a los dibujos;
- todos los mensajes de chat que enviaste o recibiste (también desaparecen de las conversaciones de tus amigos);
- tu estado de dibujo en vivo.
Las apps de tus amigos reciben el aviso de que ya no eres su amigo. En tu teléfono, la app borra tu cuenta, amigos, dibujos recibidos, historial, caché de Recuerdos, dibujos sin enviar y datos del widget.
Qué se conserva, y durante cuánto tiempo
- Los dibujos que tus amigos ya recibieron pueden quedarse en sus teléfonos (su historial, widget o imágenes que guardaron o capturaron). No podemos acceder a sus dispositivos.
- Los dibujos que tus amigos te enviaron pertenecen a sus propios Recuerdos y permanecen allí para ellos.
- Si denunciaste a alguien o fuiste denunciado, la denuncia y su copia de evidencia se conservan hasta 90 días para gestionar abusos.
- Los registros del servidor (dirección IP, una parte corta del ID de cuenta, nunca tu nombre ni tus dibujos) se eliminan a medida que rotan los archivos de registro, normalmente en días o unas pocas semanas.
- Una copia de seguridad diaria de nuestra base de datos se conserva durante 14 días y luego se elimina. Tu cuenta eliminada puede permanecer en una copia de seguridad hasta 14 días; las copias de seguridad nunca se usan para restaurar una sola cuenta.
Eliminar solo algunos datos
- Quitar a un amigo: abre al amigo y elige dejar de ser amigos. Los últimos dibujos entre vosotros dos se eliminan de nuestro servidor.
- Quitar tu foto de perfil en los ajustes de tu perfil.
- Cuentas sin uso: una cuenta sin amigos que no se usa durante 90 días se elimina automáticamente.