Onofficiële vertaling voor het gemak. De Engelse versie is leidend. English
Je Liveink-account verwijderen
Liveink vraagt geen e-mailadres, telefoonnummer of wachtwoord om een account aan te maken, dus je verwijdert je account vanuit de app. Als je de app of je telefoon niet meer hebt, kun je het ons per e-mail vragen.
Verwijderen in de app (gaat direct in)
- Open Liveink en ga naar het tabblad Vrienden.
- Tik op de knop Instellingen (tandwiel).
- Scrol naar beneden en tik op Account verwijderen.
- Lees de waarschuwing en tik op Voorgoed verwijderen.
Je hebt een internetverbinding nodig. Als je offline bent, meldt de app dat en bewaart alles, zodat je het opnieuw kunt proberen.
Vraag ons het te verwijderen (zonder de app)
E-mail [email protected] met als onderwerp Mijn account verwijderen en vertel ons:
- je weergavenaam in Liveink, en
- je uitnodigingscode van 6 tekens (te zien op het tabblad Vrienden, of in een link die je hebt gedeeld).
Omdat wij geen e-mailadres of telefoonnummer van je hebben, kunnen wij om nog één gegeven vragen dat alleen jij weet (bijvoorbeeld de namen van twee vrienden in je lijst, of je herstelcode als je die hebt gemaakt) om zeker te weten dat het verzoek van jou komt. Wij antwoorden ter bevestiging en laten je weten wanneer het klaar is. Zonder voldoende informatie kunnen wij het account mogelijk niet vinden of verifiëren.
Wat wordt verwijderd
Van onze server, direct:
- je account: ID, weergavenaam, uitnodigingscode, toegangstokens en ingelogde apparaten;
- je profiel: tijdzone, taal, avatar en profielfoto, verjaardag, stille uren en andere instellingen;
- je inlogkoppelingen (Google, Apple, herstelcode) en meldingstokens;
- al je vriendschapsverbindingen, vriendschapsverzoeken, banden, partnerstatus en je privélabels voor vrienden;
- de laatste tekeningen die je verstuurde en de laatste tekeningen die vrienden naar jou stuurden, je Herinneringen, reacties en bevestigingen, en foto's die je aan tekeningen toevoegde;
- elk chatbericht dat je hebt verzonden of ontvangen (ze verdwijnen ook uit de gesprekken van je vrienden);
- je live tekenstatus.
De apps van je vrienden krijgen te horen dat je niet langer hun vriend bent. Op je telefoon wist de app je account, vrienden, ontvangen tekeningen, geschiedenis, Herinneringen-cache, niet-verzonden tekeningen en widgetgegevens.
Wat blijft bewaard, en hoe lang
- Tekeningen die je vrienden al ontvingen, kunnen op hun telefoons blijven (hun geschiedenis, widget, of afbeeldingen die zij opsloegen of waarvan zij een schermafbeelding maakten). Wij hebben geen toegang tot hun apparaten.
- Tekeningen die je vrienden naar jou stuurden, horen bij hun eigen Herinneringen en blijven daar voor hen.
- Als je iemand hebt gerapporteerd of zelf bent gerapporteerd, worden het rapport en de bewijskopie maximaal 90 dagen bewaard om misbruik aan te pakken.
- Serverlogs (IP-adres, kort deel van het account-ID, nooit je naam of tekeningen) worden verwijderd wanneer de logbestanden roteren, normaal binnen dagen tot enkele weken.
- Een dagelijkse back-upkopie van onze database wordt 14 dagen bewaard en daarna verwijderd. Je verwijderde account kan maximaal 14 dagen in een back-up blijven; back-ups worden nooit gebruikt om één enkel account te herstellen.
Alleen bepaalde gegevens verwijderen
- Een vriend verwijderen: open de vriend en kies ontvrienden. De laatste tekeningen tussen jullie beiden worden van onze server verwijderd.
- Je profielfoto verwijderen in je profielinstellingen.
- Ongebruikte accounts: een account zonder vrienden dat 90 dagen niet wordt gebruikt, wordt automatisch verwijderd.