सुविधा के लिए अनौपचारिक अनुवाद। अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। English

Liveink गोपनीयता नीति

प्रभावी: 2026-10-10 · अंतिम अपडेट: 2026-10-10 · English

1. हम कौन हैं

Liveink ("हम") करीबी दोस्तों के छोटे समूहों के लिए एक ड्रॉइंग ऐप है। आपके डेटा के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति ("नियंत्रक") है App Dexter Limited, Rm C, 7/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong। इस नीति से जुड़ी हर बात के लिए संपर्क: [email protected]।

2. संक्षिप्त संस्करण

• आपको हमें ईमेल, फ़ोन नंबर या पासवर्ड देने की ज़रूरत नहीं है। आपको एक रैंडम खाता और 6 अक्षरों का एक आमंत्रण कोड मिलता है। आप चाहें तो Google या Apple साइन-इन लिंक कर सकते हैं ताकि नए फ़ोन पर अपना खाता वापस पा सकें।
• आपकी ड्रॉइंग सिर्फ़ उन दोस्तों तक जाती हैं जिनसे आप जुड़े हैं। कोई सार्वजनिक फ़ीड नहीं है और अजनबियों के लिए आपको ढूँढने का कोई तरीका नहीं है।
• आप जो ड्रॉइंग भेजते हैं उन्हें हम अपने सर्वर पर रखते हैं ताकि आपके दोस्त उन्हें पा सकें और वे आपकी यादों (Memories) में दिखें। आप ऐप में कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं।
• डेटा की कोई बिक्री नहीं। Android ऐप उन लोगों को Google AdMob के विज्ञापन दिखाता है जिनके पास Liveink Plus नहीं है; iPhone ऐप कोई विज्ञापन नहीं दिखाता (अनुभाग 3.12)। हम सूचनाएँ पहुँचाने के लिए Google Firebase Cloud Messaging का उपयोग करते हैं, और (एक स्विच के साथ जिसे आप नियंत्रित करते हैं) आपके खाते से एक छद्मनाम उपयोगकर्ता ID द्वारा जुड़े उपयोग आँकड़ों के लिए Google Firebase Analytics और यह जानने के लिए AppsFlyer कि कोई विज्ञापन या आमंत्रण आपको यहाँ लाया या नहीं (अनुभाग 3.9)।
• हम आपकी संपर्क सूची या आपका स्थान नहीं पढ़ते। कैमरे का उपयोग केवल ऐप के भीतर, जब आप माँगें, होता है: आपके फ़ोन पर किसी दोस्त का आमंत्रण QR कोड स्कैन करने के लिए और, जहाँ फ़ोटो मोड उपलब्ध है, ड्रॉइंग में जोड़ने के लिए आपकी चुनी हुई फ़ोटो लेने के लिए। यह कभी बैकग्राउंड में रिकॉर्ड नहीं करता (अनुभाग 12)।

3. हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों

3.1 आपका खाता

• खाता ID (रैंडम), प्रदर्शित नाम (वह नाम जो आप टाइप करते हैं, अधिकतम 24 अक्षर, आपके दोस्तों को दिखता है), आमंत्रण कोड (रैंडम 6 अक्षर; जिसके पास भी यह है वह आपका प्रदर्शित नाम देख सकता है और आपको मित्र अनुरोध भेज सकता है), खाता बनाने का समय और यह आख़िरी बार कब सक्रिय था (लगभग हर घंटे अपडेट होता है)।
• एक्सेस टोकन: एक रैंडम गुप्त कुंजी जिसका उपयोग आपका फ़ोन हमारे सर्वर से बात करने के लिए करता है। हम इसका केवल एक-तरफ़ा हैश संग्रहीत करते हैं।
• क्यों: आपका खाता बनाने और चलाने के लिए, दोस्तों को कोड से आपको ढूँढने देने के लिए, और अप्रयुक्त खातों को साफ़ करने के लिए।

3.2 साइन इन, अन्य डिवाइस और पुनर्प्राप्ति

• Google या Apple से साइन इन (वैकल्पिक)। यदि आप इसका उपयोग करते हैं, तो ऐप आपके फ़ोन पर Google या Apple से एक हस्ताक्षरित पहचान टोकन प्राप्त करता है और हमें भेजता है। हम इसे सत्यापित करते हैं और रखते हैं: आपने कौन सा प्रदाता उपयोग किया, आपकी प्रदाता उपयोगकर्ता ID का एक-तरफ़ा कुंजीबद्ध हैश, आपके ईमेल पते का एक-तरफ़ा हैश और उसका एक छिपा हुआ रूप (उदाहरण के लिए a***@gmail.com) ताकि आप पहचान सकें कि कौन सा खाता लिंक है, और आपका पहला नाम केवल तभी जब वह आपके शुरुआती प्रदर्शित नाम के रूप में ज़रूरी हो (आप इसे बदल सकते हैं)। हमें आपका Google या Apple पासवर्ड, संपर्क या कोई अन्य प्रोफ़ाइल डेटा नहीं मिलता, और हम टोकन नहीं रखते। Apple के लिए हम एक एन्क्रिप्टेड Apple टोकन रख सकते हैं ताकि जब आप अनलिंक करें या खाता हटाएँ तो आपका Apple लिंक रद्द किया जा सके। आप कभी भी अनलिंक कर सकते हैं (जब तक आपके पास वापस आने का कोई और तरीका हो)।
• पुनर्प्राप्ति कोड (वैकल्पिक)। आप अपना खाता नए फ़ोन पर ले जाने के लिए एक पुनर्प्राप्ति कोड बना सकते हैं। हम कोड का केवल एक धीमा एक-तरफ़ा हैश संग्रहीत करते हैं (साथ ही उसे ढूँढने के लिए उसके पहले 5 अक्षर)। यह आपको केवल एक बार दिखाया जाता है।
• QR डिवाइस लॉगिन। दूसरे डिवाइस (उदाहरण के लिए टैबलेट या घड़ी) पर साइन इन करने के लिए आप नए डिवाइस पर एक QR कोड दिखाते हैं और उसे पहले से साइन-इन किए गए डिवाइस पर स्वीकृत करते हैं। जब यह चल रहा होता है, तब हम अधिकतम कुछ मिनटों के लिए एक-बार-उपयोग कोड के हैश, नए डिवाइस का नाम, प्लेटफ़ॉर्म और ऐप संस्करण, और नए डिवाइस का अनुमानित देश (Cloudflare द्वारा उसके IP पते से निकाला गया; IP पता स्वयं इस रिकॉर्ड में संग्रहीत नहीं होता) संग्रहीत करते हैं।
• साइन-इन किए गए डिवाइस। साइन इन करने वाले हर डिवाइस को अपना सत्र मिलता है। हम सत्र का हैश किया हुआ टोकन, एक वैकल्पिक डिवाइस नाम (अधिकतम 40 अक्षर), प्लेटफ़ॉर्म और ऐप संस्करण, बनाए जाने और आख़िरी बार देखे जाने का समय, और एक अनुमानित देश संग्रहीत करते हैं। आप ऐप में अपने डिवाइस देख सकते हैं और उन्हें साइन आउट कर सकते हैं।

3.3 आपकी प्रोफ़ाइल

• समय क्षेत्र (उदाहरण के लिए Asia/Ho_Chi_Minh) और ऐप भाषा (ऐप द्वारा दी जाने वाली 20 भाषाओं में से एक): साइन-अप के समय आपके फ़ोन से पढ़ी जाती है। आपका समय क्षेत्र आपकी यादों को तारीख़ देता है, आपके शांत घंटे लागू करता है और आपके दोस्तों को दिखता है। भाषा का उपयोग आपकी भाषा में सूचनाएँ लिखने के लिए होता है।
• अवतार: एक रंग और वैकल्पिक इमोजी, दोस्तों को दिखता है।
• प्रोफ़ाइल फ़ोटो (वैकल्पिक): एक तस्वीर जिसे आप अपने फ़ोन के फ़ोटो पिकर से चुनते और क्रॉप करते हैं। ऐप इसे अधिकतम 256 x 256 पिक्सेल तक छोटा करता है और हमारा सर्वर इसे फिर से एन्कोड करता है, जिससे छिपा हुआ तस्वीर डेटा (स्थान, कैमरा, तारीख़) हट जाता है; हम मूल तस्वीर कभी संग्रहीत नहीं करते। केवल आप और आपके स्वीकृत दोस्त इसे प्राप्त कर सकते हैं (कोई सार्वजनिक लिंक नहीं है)। जब तक आप दोस्त हैं, दोस्तों के फ़ोन इसकी एक कैश्ड प्रति रखते हैं। आप इसे कभी भी हटा सकते हैं। यदि कोई दोस्त इसकी रिपोर्ट करता है तो हम 90 दिनों के लिए साक्ष्य के रूप में एक प्रति रखते हैं।
• जन्मदिन (वैकल्पिक): पूरी तारीख़ या केवल दिन और महीना। निजी, जब तक आप "मेरा जन्मदिन साझा करें" चालू न करें।
• शांत घंटे (वैकल्पिक), मेरी स्थिति छिपाएँ ("घोस्ट मोड"), प्रति-दोस्त उपनाम, और आपके सूचना व गोपनीयता स्विच (उदाहरण के लिए "देखा गया" रसीदें और सूचनाओं में कैप्शन दिखाना): केवल आपके लिए निजी; सर्वर सूचनाओं का समय और शब्द तय करने के लिए शांत घंटे, भाषा और समय क्षेत्र पढ़ता है।

3.4 आपके दोस्त

• आपकी मित्र सूची (अधिकतम 20 लोग, Liveink Plus के साथ बड़ी सीमा; हर संबंध परस्पर है), वह तारीख़ जब आप दोस्त बने, और एक वैकल्पिक साझा "तब से" तारीख़ जो आप दोनों में से कोई भी सेट कर सकता है।
• हर दोस्त के लिए आपके निजी लेबल (उपनाम, "पार्टनर" टैग, "म्यूट किया हुआ"): केवल आप इन्हें देखते हैं।
• मित्र अनुरोध। आपकी सहमति के बिना कोई आपका दोस्त नहीं बनता। जब कोई आपका कोड दर्ज करता है या आपका आमंत्रण लिंक खोलता है, तो हम एक अनुरोध संग्रहीत करते हैं (किसने किससे पूछा, कब, कैसे, और उसकी स्थिति) जब तक आप स्वीकार करें, अस्वीकार करें, वह रद्द हो जाए, या 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाए। अस्वीकृत, समाप्त या रद्द किए गए अनुरोध 7 दिन और रखे जाते हैं ताकि उन्हें तुरंत दोहराया न जा सके, फिर हटा दिए जाते हैं। आपके स्वीकार करने से पहले, दूसरा व्यक्ति केवल आपका प्रदर्शित नाम देखता है। अस्वीकार करना भेजने वाले को कभी नहीं दिखाया जाता। आपकी "मुझे कौन जोड़ सकता है" सेटिंग और आपका आमंत्रण-लिंक टोकन (जिसे आप रीसेट कर सकते हैं) आपके खाते के साथ संग्रहीत होते हैं।
• बॉन्ड। हर दोस्ती के लिए हमारा सर्वर, बिना किसी सामग्री के, यह गिनता है कि आप और वह दोस्त एक-दूसरे के लिए कितना बनाते हैं (प्रति दिन: हर दिशा में ड्रॉइंग, जवाबी ड्रॉइंग और पहली प्रतिक्रियाएँ; प्रति दोस्ती: 1 से 10 तक का एक स्तर जो केवल ऊपर जाता है, हर स्तर तक पहुँचने की तारीख़, कुल योग और एक वैकल्पिक साझा स्याही रंग)। केवल आप और वह दोस्त इसे देख सकते हैं। आप इसे अपने लिए छिपा सकते हैं। बॉन्ड 18 वर्ष से (या यदि उम्र ज्ञात नहीं है) डिफ़ॉल्ट रूप से चालू, 16-17 वर्ष पर डिफ़ॉल्ट रूप से बंद (आप उन्हें चालू कर सकते हैं) और 16 से कम उम्र में हमेशा बंद रहते हैं।
• पार्टनर स्थिति। "पार्टनर" संबंध के लिए दोनों लोग चाहिए: एक पूछता है, दूसरा पुष्टि करता है। हम संग्रहीत करते हैं कि किसने पूछा, उसकी स्थिति, साझा "साथ में तब से" तारीख़ और अनुरोध कब समाप्त होता है (30 दिन)। अस्वीकार करना मौन होता है। कोई भी व्यक्ति इसे कभी भी समाप्त कर सकता है।

3.5 आपकी ड्रॉइंग, विजेट और पृष्ठभूमि

एक ड्रॉइंग स्ट्रोक्स का एक सेट है (समय, रंग, ब्रश, दबाव और समरूपता सेटिंग वाले बिंदु), आपके द्वारा चुनी गई काग़ज़ या पृष्ठभूमि शैली, एक वैकल्पिक कैप्शन, आपका प्रदर्शित नाम और वे दोस्त जिन्हें आपने इसे भेजा।

• जब आप बना रहे होते हैं, स्ट्रोक्स हमारे सर्वर से होकर वास्तविक समय में अधिकतम 5 चुने हुए दोस्तों तक जाते हैं। बाकी को पूरी हुई ड्रॉइंग मिलती है।
• नवीनतम ड्रॉइंग: हर दोस्त को भेजी गई आपकी सबसे नई ड्रॉइंग संग्रहीत की जाती है ताकि उनका ऐप और विजेट उसे दिखा सकें, भले ही वे ऑफ़लाइन रहे हों। विजेट स्वयं केवल वही ड्रॉइंग दिखाता है जो पहले से फ़ोन पर हैं।
• यादें (Memories): जब कोई ड्रॉइंग पूरी हो जाती है, तो हम उसका अंतिम संस्करण आपकी यादों में रखते हैं (प्रति दिन अधिकतम 8; उस दिन की सबसे पुरानी बदल दी जाती है)। जब तक आप दोस्त हैं, प्राप्तकर्ता इसे अपनी यादों में देखते हैं।
• कैप्शन (अधिकतम 80 अक्षरों का सादा पाठ, लिंक और फ़ॉर्मेटिंग हटा दी जाती है) ड्रॉइंग के साथ संग्रहीत होते हैं और उसके प्राप्तकर्ताओं को दिखाए जाते हैं। वे किसी दोस्त की लॉक स्क्रीन पर केवल तभी दिखते हैं जब उस दोस्त ने इसे चालू किया हो (डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)।
• प्रतिक्रियाएँ (एक छोटी निश्चित सूची से एक इमोजी), जवाबी ड्रॉइंग लिंक (एक ड्रॉइंग उस ड्रॉइंग की ओर इशारा कर सकती है जिसका वह जवाब है) और "देखा गया" रसीदें (एक बार दर्ज की जाती हैं, केवल लेखक उन्हें देखता है; आप उन्हें बंद कर सकते हैं) ड्रॉइंग के साथ संग्रहीत होती हैं।
• "तुम्हारी याद आती है" पिंग वास्तविक समय में आगे भेजे जाते हैं और संग्रहीत नहीं होते (केवल एक सामग्री-रहित मार्कर अधिकतम 24 घंटे के लिए, ताकि डुप्लिकेट सूचनाएँ न जाएँ)।

3.5a ड्रॉइंग में फ़ोटो

यदि आप किसी ड्रॉइंग में फ़ोटो जोड़ते हैं (केवल 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए, जिसके लिए आपके जन्म वर्ष की ज़रूरत है, जो निजी रखा जाता है), तो फ़ोटो हमारे सर्वर पर अपलोड होती है, छोटी और फिर से एन्कोड की जाती है (स्थान और कैमरा डेटा हटा दिया जाता है), सर्वर पर हमारे पास रखी कुंजियों से एन्क्रिप्ट की जाती है, और केवल उन दोस्तों के साथ साझा होती है जिन्हें आप ड्रॉइंग भेजते हैं। यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन नहीं है: हम तकनीकी रूप से फ़ोटो डिक्रिप्ट कर सकते हैं, और यही हमें छिपा हुआ मेटाडेटा हटाने और रिपोर्ट संभालने देता है। फ़ोटो अधिकतम 12 महीने तक या जब तक आप या ड्रॉइंग का लेखक उन्हें न हटाएँ, रखी जाती हैं, और आपके खाते के साथ हटा दी जाती हैं। हर खाते का एक संग्रहण कोटा है। यदि किसी फ़ोटो की रिपोर्ट होती है तो हम 90 दिनों के लिए एक साक्ष्य प्रति रखते हैं।

3.6 ऑनलाइन और ड्रॉइंग स्थिति

जब ऐप हमारे सर्वर से जुड़ा होता है, तो दोस्त देख सकते हैं कि आप ऑनलाइन हैं, और जब आप बना रहे होते हैं, तो यह कि आप बना रहे हैं (जब तक आप अपनी स्थिति न छिपाएँ)। हम इसका कोई इतिहास नहीं रखते और कोई "आख़िरी बार देखा गया" नहीं दिखाते।

3.7 सूचना टोकन

साइन-अप के बाद ऐप Google Firebase Cloud Messaging (FCM) से (iOS पर, Apple की पुश सेवा के ज़रिए) एक डिवाइस टोकन माँगता है और उसे आपके प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण और भाषा के साथ हमें भेजता है। हम इसका उपयोग केवल दोस्तों की गतिविधि के बारे में सूचनाएँ पहुँचाने और ऐप बंद होने पर आपका विजेट रीफ़्रेश करने के लिए करते हैं। यदि आप सूचनाएँ बंद कर दें तब भी टोकन पंजीकृत होता है, क्योंकि विजेट रीफ़्रेश भी इसका उपयोग करते हैं। संदेशों में किसी दोस्त का प्रदर्शित नाम और तकनीकी ID होते हैं, कभी भी ड्रॉइंग स्वयं नहीं (और कैप्शन केवल तभी जब प्राप्तकर्ता ने इसे सक्षम किया हो)।

3.8 ब्लॉक और रिपोर्ट

• संदेश: आप किसी दोस्त को छोटे टेक्स्ट संदेश (अधिकतम 1,000 अक्षर) भेज सकते हैं, अकेले या किसी ड्रॉइंग के जवाब के रूप में। हम हर संदेश (भेजने वाला, पाने वाला, टेक्स्ट, समय, कब पढ़ा गया, कौन-सी ड्रॉइंग का जवाब है) अपने सर्वर पर संग्रहीत करते हैं ताकि आप दोनों अपने किसी भी डिवाइस पर बातचीत पढ़ सकें। संदेश सादे टेक्स्ट होते हैं, हमारे सर्वर पर बिना एन्क्रिप्शन के संग्रहीत होते हैं (एंड-टू-एंड नहीं), और केवल बातचीत के दो लोगों को दिखाए जाते हैं। हम उन्हें आपके हटाने तक रखते हैं: आप किसी भी संदेश को कभी भी अपने लिए हटा सकते हैं, और भेजने वाला 24 घंटे के भीतर किसी संदेश को दोनों तरफ़ से वापस ले सकता है। हम संदेशों को किसी समय-सारणी पर नहीं हटाते। यदि आप किसी दोस्त को हटाते या ब्लॉक करते हैं, तो बातचीत छिपा दी जाती है और जब तक आप दोस्त नहीं हैं, आप दोनों में से कोई उसे नहीं खोल सकता; दोबारा दोस्त बनने पर वह वापस आ जाती है। जब कोई खाता हटाया जाता है, तो उस खाते द्वारा भेजा या पाया गया हर संदेश हमारे सर्वर से हटा दिया जाता है, दूसरे व्यक्ति की बातचीत से भी। कोई दोस्त किसी संदेश की हमें रिपोर्ट कर सकता है; तब हम उस संदेश की एक प्रति साक्ष्य के रूप में रखते हैं (नीचे रिपोर्ट देखें)। एक सेटिंग से आप अपनी नोटिफ़िकेशन में संदेश का टेक्स्ट छिपा सकते हैं।
• यदि आप किसी को ब्लॉक करते हैं, तो हम ब्लॉक संग्रहीत करते हैं, दोस्ती हटा दी जाती है और आप दोनों में से कोई भी कोड से दोबारा नहीं जुड़ सकता। उन्हें बताया नहीं जाता।
• यदि आप किसी ड्रॉइंग, संदेश, प्रोफ़ाइल फ़ोटो या व्यक्ति की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपकी खाता ID, रिपोर्ट की गई खाता ID, कारण, आपका वैकल्पिक नोट (अधिकतम 300 अक्षर) और रिपोर्ट की गई चीज़ की एक प्रति, जैसी आपने देखी, संग्रहीत करते हैं। एक व्यक्ति इसकी समीक्षा करता है। रिपोर्ट और साक्ष्य 90 दिनों तक रखे जाते हैं, भले ही कोई खाता हटा दिया जाए।
• यदि कई अलग-अलग लोग 24 घंटे के भीतर एक ही खाते की रिपोर्ट करते हैं, तो समीक्षा के दौरान उसकी ड्रॉइंग अधिकतम 24 घंटे तक रोकी जा सकती हैं। हम शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को चेतावनी दे सकते हैं या निलंबित कर सकते हैं।

3.9 सुरक्षा और तकनीकी डेटा

• IP पता। हमारा सर्वर और Cloudflare (अनुभाग 6) हर कनेक्शन का IP पता देखते हैं। हम इसका उपयोग दुरुपयोग सीमित करने के लिए करते हैं (दर सीमाएँ, अस्थायी ब्लॉक)।
• सर्वर लॉग: हर अनुरोध के लिए समय, विधि, पथ (क्वेरी स्ट्रिंग नहीं), परिणाम, अवधि और IP पता; लाइव कनेक्शनों के लिए खाता ID के पहले 6 अक्षर। लॉग में कभी भी आपका टोकन, ड्रॉइंग या प्रदर्शित नाम नहीं होता।
• IP पते, नेटवर्क रेंज, खाते या आमंत्रण कोड के अनुसार काउंटर (उदाहरण के लिए कोड के असफल अनुमान) जो 1 मिनट से 24 घंटे में समाप्त हो जाते हैं, और व्यक्तिगत डेटा के बिना समग्र परिचालन संख्याएँ। ऑपरेटर सेवा चलाने के लिए हमारे पास पहले से मौजूद डेटा से कुल योग (उदाहरण के लिए प्रति सप्ताह खाते और ड्रॉइंग) भी गिन सकता है।
• उपयोग आँकड़े (उत्पाद एनालिटिक्स)। ऐप गिनता है कि क्या उपयोग हुआ (उदाहरण के लिए "एक ड्रॉइंग भेजी गई", कौन सा ब्रश या काग़ज़ चुना गया, कोई स्क्रीन कितनी देर खुली रही, ऑनबोर्डिंग का कौन सा चरण पहुँचा, क्या कोई ख़रीदारी हुई) और इन गिनतियों को हमारे सर्वर और Google Firebase Analytics को भेजता है। इवेंट में ऐप द्वारा बनाई गई एक रैंडम इंस्टॉल ID, एक छद्मनाम उपयोगकर्ता ID (आपकी खाता ID का एक-तरफ़ा हैश, कभी भी ID स्वयं नहीं) जो इवेंट को आपके खाते से जोड़ती है, आपका ऐप संस्करण, भाषा और देश (आपके डिवाइस के क्षेत्र से और, हमारे सर्वर पर, कनेक्ट करने वाले नेटवर्क से) होते हैं। उनमें कभी भी आपकी ड्रॉइंग, फ़ोटो, नाम, ईमेल, दोस्त या आपके द्वारा भेजी गई किसी भी चीज़ की सामग्री नहीं होती। हमारा सर्वर कच्चे इवेंट 180 दिनों तक और उसके बाद दैनिक योग रखता है।
• इंस्टॉल एट्रिब्यूशन। AppsFlyer हमें बताता है कि आपने Liveink किसी विज्ञापन को देखने या आमंत्रण लिंक पर जाने के बाद इंस्टॉल किया या नहीं, ताकि हम समझदारी से ख़र्च कर सकें। Android पर यह Google Play के Play Install Referrer का उपयोग करता है (विज्ञापन ID का नहीं); iOS पर यह केवल तभी चलता है जब आप सिस्टम संकेत में ट्रैकिंग की अनुमति दें: यदि आप मना करते हैं, तो यह शुरू नहीं होता और इसे कोई उपयोगकर्ता ID, कोई इन-ऐप इवेंट और कोई ख़रीदारी इवेंट नहीं मिलता।
• आपका स्विच। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में दोनों तब तक बंद रहते हैं जब तक आप हमारे प्रश्न का उत्तर न दें, और अन्य जगहों पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू; आप इनमें से हर एक को कभी भी सेटिंग्स > गोपनीयता में बंद कर सकते हैं। आँकड़े बंद करने से तीनों गंतव्य रुक जाते हैं, हमारे सर्वर से आपके इंस्टॉल के कच्चे इवेंट हटाने को कहा जाता है, और आपके फ़ोन पर एनालिटिक्स पहचानकर्ता रीसेट हो जाते हैं।

3.10 ख़रीदारी और Liveink Plus

Liveink Plus एक सशुल्क सदस्यता है। भुगतान पूरी तरह Google Play या Apple App Store द्वारा संसाधित होते हैं; हम आपका कार्ड या भुगतान विवरण कभी नहीं देखते। हमें केवल यह मिलता है कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या नहीं (और कब तक), जो आपके खाते से जुड़ा होता है, ताकि हम Plus (सभी स्टिकर पैक और बड़ी मित्र सूची) अनलॉक कर सकें।

3.11 आपके फ़ोन पर

ऐप आपका एक्सेस टोकन, दोस्त, नवीनतम ड्रॉइंग, इतिहास, यादों का कैश, न भेजी गई ड्रॉइंग, सेटिंग्स और विजेट डेटा अपने निजी संग्रहण में रखता है। Android पर यह डेटा क्लाउड बैकअप और डिवाइस-से-डिवाइस स्थानांतरण से बाहर रखा जाता है।

3.12 Android ऐप में विज्ञापन

Android ऐप Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Ltd) द्वारा दिए गए विज्ञापन दिखाता है: समय-समय पर किसी स्वाभाविक विराम पर पूरी स्क्रीन का एक विज्ञापन (आपके कोई ड्रॉइंग भेजने के बाद, ऐप में लौटने पर, इतिहास बंद करने पर), आपके इतिहास में ड्रॉइंग के बीच एक विज्ञापन कार्ड, और केवल तभी जब आप चुनें, एक छोटा वीडियो विज्ञापन जो 24 घंटे के लिए एक स्टिकर पैक अनलॉक करता है। Liveink Plus के सदस्यों को कोई विज्ञापन नहीं दिखता, और iPhone ऐप कोई विज्ञापन नहीं दिखाता। विज्ञापन किशोरों के लिए रेट की गई सामग्री तक सीमित हैं।

विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए ऐप में Google का SDK Google की अपनी नीति के तहत आपके डिवाइस की विज्ञापन-ID, IP पता, डिवाइस और ऐप की जानकारी और विज्ञापनों के साथ आपकी इंटरैक्शन एकत्र करता है। विज्ञापन कभी आपकी ड्रॉइंग, संदेशों, फ़ोटो, दोस्तों या नाम पर आधारित नहीं होते, और हम इनमें से कुछ भी Google को नहीं देते। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में Google का सहमति फ़ॉर्म पहले आपसे पूछता है कि विज्ञापन वैयक्तिकृत किए जा सकते हैं या नहीं, और सेटिंग्स > गोपनीयता > विज्ञापन गोपनीयता विकल्प में आप अपना उत्तर कभी भी बदल सकते हैं। हर जगह, वैयक्तिकृत विज्ञापन रोकने के लिए आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स (Android: सेटिंग्स > गोपनीयता > विज्ञापन) में अपनी विज्ञापन-ID रीसेट या हटा सकते हैं।

4. हम क्या इकट्ठा नहीं करते

आपकी संपर्क सूची तक कोई पहुँच नहीं (यदि आप आमंत्रण भेजने के लिए एक संपर्क चुनते हैं, तो सिस्टम पिकर ऐप को केवल वही एक नाम और फ़ोन नंबर देता है, जो आपके फ़ोन पर रहते हैं और केवल एक संदेश खोलने के लिए उपयोग होते हैं), कोई स्थान नहीं (आपका समय क्षेत्र स्थान नहीं है), कोई माइक्रोफ़ोन नहीं, व्यक्तिगत डेटा की कोई बिक्री नहीं (एनालिटिक्स और एट्रिब्यूशन: अनुभाग 3.9, एक स्विच के साथ; Android ऐप में विज्ञापन: अनुभाग 3.12)। ऐप को आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी तक पहुँच नहीं मिलती: जहाँ उसे तस्वीर चाहिए वहाँ आप केवल वही एक तस्वीर देते हैं जो आप चुनते हैं। कैमरे का उपयोग केवल ऐप के भीतर, जब आप माँगें, QR कोड स्कैन करने के लिए और (वैकल्पिक रूप से, जहाँ फ़ोटो मोड उपलब्ध है) ड्रॉइंग के लिए फ़ोटो लेने के लिए होता है (अनुभाग 12): कोई बैकग्राउंड रिकॉर्डिंग नहीं होती, और आपकी ली हुई फ़ोटो केवल तभी अपलोड होती है जब आप उसे भेजी जाने वाली ड्रॉइंग में जोड़ें।

5. कौन क्या देख सकता है

6. हम किसके साथ डेटा साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा बेचते या किराए पर नहीं देते। Android ऐप में Google AdMob विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए अनुभाग 3.12 में बताया गया विज्ञापन डेटा सीधे आपके फ़ोन से एकत्र करता है (Plus सदस्यों के लिए नहीं)। अगर आप iOS के सिस्टम प्रॉम्प्ट में ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं, तो AppsFlyer नीचे बताए गए एट्रिब्यूशन डेटा का उपयोग केवल हमारे अपने विज्ञापन अभियानों को मापने के लिए करता है। सेवा प्रदाता हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं:

• Cloudflare, Inc.: हमारी सेवा Cloudflare के पीछे है। Cloudflare HTTPS कनेक्शन समाप्त करता है और ट्रैफ़िक हमारे सर्वर तक पहुँचाता है, इसलिए यह तकनीकी रूप से ऐप और हमारे सर्वर के बीच का सारा ट्रैफ़िक (ड्रॉइंग सहित) और आपका IP पता देखता है, और हमें कनेक्शन का अनुमानित देश बताता है।
• Google LLC / Google Ireland Ltd (Firebase Cloud Messaging): आपका डिवाइस टोकन और ऊपर वर्णित सूचना संदेश प्राप्त करता है, और उन्हें पहुँचाने के लिए Firebase इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता का उपयोग करता है। आपकी सहमति से (अनुभाग 3.9) Google Firebase Analytics वहाँ वर्णित छद्मनाम उपयोग इवेंट (उपयोगकर्ता ID द्वारा आपके खाते से जुड़े) प्राप्त करता है और AppsFlyer Ltd इंस्टॉल-एट्रिब्यूशन डेटा प्राप्त करता है (iOS पर केवल तभी जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें); Firebase के लिए विज्ञापन-ID संग्रह बंद रहता है। Google ML Kit (Android ऐप के भीतर बारकोड-स्कैनिंग लाइब्रेरी) ऐप में बंडल किए गए मॉडल से आपके फ़ोन पर QR कोड पढ़ता है; कैमरा छवियाँ Google को नहीं भेजी जातीं, लेकिन लाइब्रेरी Google को प्रदर्शन आँकड़े और एक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता जैसे तकनीकी डायग्नोस्टिक्स भेज सकती है। Google Play भी Google Play से इंस्टॉल के बाद एक बार ऐप को उस लिंक का referrer टेक्स्ट बताता है जिससे आपने इंस्टॉल किया (अनुभाग 12)। Apple iOS पर सूचनाएँ पहुँचाता है।
• Google AdMob (केवल Android ऐप, Plus सदस्यों के लिए नहीं): अनुभाग 3.12 का विज्ञापन डेटा, Google की नीतियों के तहत एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में।
• Google और Apple साइन-इन: केवल यदि आप इसे चुनें (अनुभाग 3.2), उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत।
• होस्टिंग प्रदाता: हमारा सर्वर और डेटाबेस OVHcloud से किराए पर लिए गए सर्वर पर चलते हैं।
• अधिकारी: यदि क़ानून को ज़रूरत हो तो हम डेटा प्रकट कर सकते हैं, केवल उतना जितना आवश्यक हो।

7. आपका डेटा कहाँ संग्रहीत है

हमारा सर्वर Canada में स्थित है। यदि आप वियतनाम या किसी अन्य देश से Liveink का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा उस देश में स्थानांतरित और संग्रहीत होता है। Cloudflare और Google दुनिया भर के डेटा केंद्रों में डेटा संसाधित कर सकते हैं।

8. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

Cloudflare और Google अपनी नीतियों के तहत अपने लॉग रखते हैं।

9. सुरक्षा

• ऐप और Cloudflare के बीच का कनेक्शन HTTPS/TLS से एन्क्रिप्टेड है। Cloudflare से हमारे सर्वर तक का हिस्सा फ़िलहाल सार्वजनिक इंटरनेट पर सादा HTTP है (हमने अभी तक ओरिजिन प्रमाणपत्र स्थापित नहीं किया है), इसलिए उस आख़िरी हिस्से पर आपका ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड नहीं है; जब यह हो जाएगा तब हम इस अनुभाग को अपडेट करेंगे। टोकन, पुनर्प्राप्ति कोड और साइन-इन पहचानकर्ता केवल एक-तरफ़ा हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं। सर्वर तक पहुँच ऑपरेटर तक सीमित है।
• ड्रॉइंग और प्रोफ़ाइल डेटा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं और संग्रहण में अलग से एन्क्रिप्टेड नहीं हैं। अपना खाता हटाने से हमारे लाइव डेटाबेस में हटाए गए रिकॉर्ड अधिलेखित हो जाते हैं (वर्तमान SQLite कॉन्फ़िगरेशन के साथ); हमारे बैकअप में प्रतियाँ तब हटती हैं जब वे बैकअप समाप्त होते हैं (अनुभाग 8)।
• कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। यदि कोई उल्लंघन आपको प्रभावित करता है तो हम आपको और अधिकारियों को क़ानून की आवश्यकता के अनुसार बताएँगे।

10. आपके विकल्प और अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर (वियतनाम के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून सं. 91/2025/QH15 के तहत भी), आप:

• अपना डेटा देख और सही कर सकते हैं: आपका नाम, प्रोफ़ाइल, दोस्त और ड्रॉइंग ऐप में हैं। किसी और चीज़ के लिए, हमें ईमेल करें।
• अपना खाता (अनुभाग 11), कोई एक याद, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, या कोई दोस्त हटा सकते हैं।
• सहमति वापस ले सकते हैं / आपत्ति कर सकते हैं: ऐप का उपयोग बंद करें और अपना खाता हटाएँ; अपने फ़ोन की सेटिंग्स में सूचनाएँ बंद करें; Google या Apple अनलिंक करें; अपनी स्थिति छिपाएँ; "देखा गया" रसीदें बंद करें।
• एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं: अभी कोई स्वचालित निर्यात नहीं है। आप जिस भी ड्रॉइंग को खोल सकते हैं उसे छवि के रूप में सहेज या साझा कर सकते हैं। हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा की प्रति माँगने के लिए, हमें ईमेल करें।
• अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं (वियतनाम में: सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय, साइबर सुरक्षा और हाई-टेक अपराध रोकथाम विभाग, A05)।

चूँकि हम आमतौर पर आपका ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं जानते, हम यह पुष्टि करने के लिए कि अनुरोध खाताधारक से आया है, आपका प्रदर्शित नाम और आमंत्रण कोड (और ऐप से अन्य विवरण) माँग सकते हैं।

11. अपना खाता हटाना

• ऐप में: सेटिंग्स खोलें, नीचे तक स्क्रॉल करें, खाता हटाएँ पर टैप करें, फिर पुष्टि करें। यह तुरंत प्रभावी होता है। चरण-दर-चरण पृष्ठ https://liveink.app/delete-account पर है।
• ऐप के बिना: किसी भी पते से [email protected] पर अपना प्रदर्शित नाम और आमंत्रण कोड के साथ ईमेल करें।
• हमारे सर्वर से हटाया जाता है: आपका खाता, नाम, आमंत्रण कोड, टोकन, प्रोफ़ाइल और प्रोफ़ाइल फ़ोटो, दोस्तियाँ और लेबल, नवीनतम ड्रॉइंग के रूप में आपके द्वारा भेजी और प्राप्त की गई ड्रॉइंग, आपकी यादें, प्रतिक्रियाएँ और रसीदें, बॉन्ड, सूचना टोकन, डिवाइस और सत्र, पुनर्प्राप्ति कोड, Google/Apple/ईमेल लिंक (और, जहाँ कॉन्फ़िगर किया गया हो, Apple को लिंक रद्द करने के लिए कहा जाता है), और लाइव स्थिति। आपके दोस्तों के ऐप को बताया जाता है कि आप अब उनके दोस्त नहीं हैं।
• क्या बचा रहता है: आपके दोस्तों को पहले मिल चुकी ड्रॉइंग उनके फ़ोन पर रह सकती हैं (इतिहास, विजेट, सहेजी गई छवियाँ, स्क्रीनशॉट); दोस्तों द्वारा आपको भेजी गई ड्रॉइंग उनकी अपनी यादों में रहती हैं; आपसे जुड़ी रिपोर्ट अधिकतम 90 दिनों तक; सर्वर लॉग जब तक वे घुमाए न जाएँ; Cloudflare और Google के अपने लॉग।

12. ऐप अनुमतियाँ

• इंटरनेट, और सूचनाएँ (वैकल्पिक)।
• Android फ़ोरग्राउंड सेवा (डेटा सिंक): जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो यह एक लाइव कनेक्शन बनाए रखता है ताकि ड्रॉइंग तुरंत दिखें; इसके चलते समय Android एक सूचना दिखाता है।
• स्टार्टअप पर चलाएँ (Android): केवल फ़ोन पर पहले से मौजूद ड्रॉइंग से आपका विजेट फिर से बनाने के लिए। यह हमारे सर्वर से नहीं जुड़ता।
• कैमरा (Android और iOS, वैकल्पिक, जब आप पहली बार इसका उपयोग करते हैं तब माँगा जाता है): केवल ऐप के भीतर और केवल जब आप माँगें तब उपयोग होता है। (1) QR स्कैन करें: ऐप एक लाइव कैमरा पूर्वावलोकन दिखाता है और किसी दोस्त का आमंत्रण कोड आपके फ़ोन पर, फ़्रेम-दर-फ़्रेम पहचाना जाता है (Android पर ऐप में बंडल किए गए बारकोड मॉडल से, iOS पर सिस्टम स्कैनर से); कोई तस्वीर या वीडियो रिकॉर्ड, सहेजा या अपलोड नहीं किया जाता और केवल कोड के पाठ का उपयोग होता है। आप इसके बिना भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं: अपनी फ़ोटो से एक QR तस्वीर चुनें या इसके बजाय 6 अक्षरों का कोड टाइप करें। (2) ड्रॉइंग के लिए फ़ोटो (जहाँ फ़ोटो मोड उपलब्ध है): तस्वीर केवल तब ली जाती है जब आप शटर दबाते हैं; यह केवल तभी अपलोड होती है जब आप इसे किसी ड्रॉइंग में जोड़कर भेजें (ड्रॉइंग में फ़ोटो देखें, अनुभाग 3.5a, जहाँ लागू हो)। कैमरा कभी वीडियो रिकॉर्ड नहीं करता और बैकग्राउंड में नहीं चलता।
• Play Install Referrer (Android, केवल Google Play इंस्टॉल): Google Play से इंस्टॉल होने के बाद ऐप पहली बार शुरू होने पर Google Play से उस लिंक का referrer टेक्स्ट माँगता है जिससे आपने इंस्टॉल किया। यदि उस टेक्स्ट में 6 अक्षरों का वैध आमंत्रण कोड है, तो ऐप उस दोस्त को जोड़ने का प्रस्ताव देता है; और कुछ नहीं रखा जाता और टेक्स्ट हमें नहीं भेजा जाता।
• संपर्क पिकर (वैकल्पिक): जब आप किसी को संदेश से आमंत्रित करते हैं, तो सिस्टम संपर्क पिकर ऐप को केवल वही एक नाम और फ़ोन नंबर देता है जो आप चुनते हैं; उनका उपयोग आपके फ़ोन पर संदेश खोलने के लिए होता है और वे अपलोड नहीं किए जाते।
• कौन से मैसेंजर इंस्टॉल हैं (Android): सीधे "... के ज़रिए आमंत्रित करें" बटन दिखाने के लिए ऐप आपके फ़ोन पर जाँचता है कि कुछ मैसेंजर ऐप (उदाहरण के लिए Messenger, Zalo, WhatsApp, Telegram, Viber) इंस्टॉल हैं या नहीं। परिणाम आपके फ़ोन पर रहता है।
• फ़ोटो से QR कोड / प्रोफ़ाइल फ़ोटो / ड्रॉइंग में फ़ोटो: सिस्टम फ़ोटो पिकर ऐप को केवल वही एक तस्वीर पढ़ने देता है जो आप चुनते हैं। QR तस्वीरें फ़ोन पर पढ़ी जाती हैं और अपलोड या संग्रहीत नहीं की जातीं; केवल उनमें मौजूद आमंत्रण कोड का उपयोग होता है।

13. बच्चे

Liveink 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है। हम जानबूझकर छोटे बच्चों को इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देते। यदि हमारी सेवा को ऐसा जन्म वर्ष दिया जाता है जो खाते को न्यूनतम आयु से कम बनाता है, तो खाता अस्वीकार कर दिया जाता है। यदि आपको लगता है कि 16 वर्ष से कम उम्र का कोई बच्चा Liveink का उपयोग करता है, तो हमें ईमेल करें और हम खाता हटा देंगे।

14. इस नीति में बदलाव

हम बदलाव इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे और ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है तो जहाँ व्यावहारिक हो, हम आपको ऐप में भी बताएँगे।

15. संपर्क

[email protected] · App Dexter Limited, Rm C, 7/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong।